Účet bez překvapení

Otevření účtu v Duel Casino bez překvapení

Po přečtení budete mít účet otevřený správně napoprvé a budete vědět, co vás čeká.

Aktivovat bonus Registrace trvá 60 sekund

Vyplaceno dnes

704 444 €

6 717 Hráčů online

Česká licence MFLicence MF-362759/2015 vydaná Ministerstvem financí ČR

Výběry do 22 minutPrůměrná doba zpracování výběru 22 minut

Šifrování 256-bit TLSOchrana dat pomocí 256-bit TLS šifrování

Než v Duel Casino otevřete účet

Heslo jen pro tuto registraci. Ráno u kávy si rozmyslete, jak heslo poskládat. Použijte kombinaci, kterou nemáte v žádné jiné službě, a uložte si ji do správce hesel nebo na papír mimo dosah dětí. Bezpečnost přenosu dat zajišťuje 256-bit TLS šifrování. Přihlašujete se pak e-mailem a heslem, proto držte schránku pod kontrolou: právě na ni dorazí odkaz pro obnovu přístupu, kdybyste heslo zapomněli. Účet nikdy nezakládejte z cizího počítače v internetové kavárně.

Rychlou registraci zvládnete, když budete mít po ruce tyto věci.

Platná e-mailová schránka
Doklad totožnosti po ruce
Heslo, které jinde nepoužíváte
Měna účtu zvolená předem
Údaje přesně jako v dokladu

Doklady a první vklad po registraci. Hned po odeslání formuláře přichází ověření totožnosti. Licence Ministerstva financí ČR, číslo MF-362759/2015, ukládá kontroly před prvním vkladem, proto si připravte doklad totožnosti, potvrzení adresy a výpis z platební karty. Ověření obvykle trvá 17 hodin. Poté můžete vložit od 5 € a na nový účet čeká uvítací nabídka, kterou najdete ve svém profilu. Částku i nabídku si projděte dřív, než peníze odešlete.

Předem zvolená měna místo pozdější opravy. Večer před registrací si zvolte e-mail, ke kterému máte trvalý přístup, a ne ten, který používáte jen občas. Zkontrolujte, že v něm nejsou překlepy, protože právě na něj dorazí potvrzovací odkaz. Zvolte měnu účtu jednou provždy, v nabídce je € a pozdější změna není běžná. Do poznámek si vypište jméno a adresu tak, jak je vidíte v dokladu totožnosti, ať je při vyplňování opíšete bez zkratek.

Více informací

Duel Casino postup

Cesta k novému účtu ve čtyřech krocích

Po přečtení projdete registrací na první pokus a bez vracení se zpět.

Adresa, která vydrží

Zvolte e-mail, ke kterému máte stálý přístup, a heslo, které jinde nepoužíváte. Adresa musí fungovat i za měsíc, protože na ni dorazí potvrzovací zpráva.

Když se údaje rozcházejí

Jméno, příjmení, datum narození a adresu opište přesně jako v dokladu totožnosti, včetně diakritiky. Překlep v příjmení se později řeší ověřením a zdrží výplatu.

Podmínky před účtem, ne po něm

Zaškrtněte souhlas s obchodními podmínkami a potvrďte, že je vám osmnáct nebo více let. Bez tohoto potvrzení účet nevznikne, i když máte ostatní pole vyplněná.

Aktivní účet hned

Otevřete zprávu od kasina a klikněte na odkaz pro potvrzení adresy. Zkontrolujte i složku s nevyžádanou poštou, aby e-mail nepropadl.

Než začnete

Kdy vám účet v Duel Casino vznikne

Hodí se ve chvíli, kdy si nejste jistí, jestli vůbec můžete účet otevřít.

Osoba

Věk18+

OdkudČeská republika

Účet

Počet účtůjeden na osobu

Shoda s doklademjméno, adresa, datum

Peníze

Měna účtuEUR (€)

První vklad5 €

Otevřete si účet v Duel Casino z telefonu

Stejný formulář bez přeskakování. Na úzkém displeji se formulář zobrazí ve stejných krocích jako na počítači, jen se posouvá na výšku. Vyplňujte ho na klidném místě s dobrým signálem a mezi kroky neodbíhejte k jiným aplikacím, ať se data neuloží napůl.

Nepotřebujete druhé přihlášení?. Do telefonu se přihlásíte stejným e-mailem a heslem jako na počítači, nic dalšího si pamatovat nemusíte. Když se přihlášení nedaří, použijte odkaz pro obnovu hesla, který dorazí na registrační adresu. Nový účet kvůli tomu nezakládejte, druhý by se uzavřel.

Peníze na účtu

Duel Casino a první vklad na účet

První vklad začíná na 5 € a provedete ho způsoby, které Duel Casino nabízí: kartou, přes peněženky i Paysafecard.

Vklady

MetodyVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Minimum5 €

ZpracováníOkamžitě, bez poplatků

Výběry

MetodyVisa, Mastercard, Maestro, Skrill, Neteller, Apple Pay, Google Pay, Paysafecard, Jeton

Maximum66 000 €

VýplataPrůměrně za 22 minut

Po odeslání formuláře

Stručné odpovědi na dotazy nováčků

Když formulář odešlete, přicházejí dotazy a Duel Casino na ně odpovídá krátce a bez odkladů.

trustMohu si u Duel Casino změnit měnu účtu později?+

Už při registraci se měna volí natrvalo a později ji změnit nelze. Když se při výběru spletete, obraťte se na podporu, která váš případ posoudí v rámci jednoho účtu. Podpora pracuje nonstop, takže odpověď nemusíte čekat do rána.

trustKde najdu uvítací nabídku pro nový účet?+

Sotva potvrdíte e-mail, objeví se uvítací nabídka přímo ve vašem hráčském účtu. Nárok na ni vzniká registrací, takže ji hledejte tam, kde vidíte stav svého profilu.

trustCo když nemám po ruce počítač a chci se registrovat?+

Když usednete k telefonu, otevřete si stránky Duel Casino v běžném prohlížeči a projdete stejné kroky jako na počítači. Formulář se sám přizpůsobí malé obrazovce, takže se nemusíte bát překliknutí.

trustKde zjistím, kdo Duel Casino licencuje?+

Ještě před prvním vkladem se vyplatí vědět, že provoz povoluje Ministerstvo financí ČR, a to licencí s číslem MF-362759/2015. Za touto licencí stojí Duel Casino s.r.o. se sídlem v Brně. Stejné údaje najdete i v obchodních podmínkách, se kterými při registraci souhlasíte.

trustProč se účet zavírá přes podporu a ne sám?+

Ve chvíli, kdy už účet nechcete, napište podpoře a požádejte o jeho uzavření; sama se nezruší. Zavření proběhne na stejném účtu, na kterém jste hráli, takže si nemusíte zakládat jiný. Pokud jde o snahu přestat hrát, řekněte to rovnou a podpora vám nabídne dobrovolné vyloučení.

trustPotřebuji hlásit nový e-mail, když se mi změní?+

Jakmile se vaše údaje změní, je potřeba je sladit s dokladem, protože ověření probíhá proti němu. Nový e-mail i opravu jména či adresy vyřídíte přes podporu, která si vyžádá podklad. Dva různé údaje v jednom účtu by ověření jen zdržely.

trustCo když mám zájem o účet a ještě mi nebylo osmnáct?+

V okamžiku registrace potvrzujete, že vám je alespoň osmnáct let, a provozovatel to ověřuje i z dokladu. Kdyby se ukázalo, že hráč věkovou hranici nesplňuje, účet se uzavře a hranice 18+ platí pro všechny hry bez výjimky.

Klidné ověření

Které dokumenty Duel Casino kontroluje?

Licence Ministerstva financí ČR ukládá kasinu ověřit totožnost, adresu a platební prostředek; kontrola obvykle trvá sedmnáct hodin.

doklad totožnosti

Co potvrzujevaše jméno, datum narození, fotografie

Kdy ho pošletepři prvním ověření účtu

potvrzení adresy

Co potvrzujebydliště shodné s údaji v účtu

Kdy ho pošleteu vyšších vkladů a výběrů

výpis z platební karty

Co potvrzujevlastnictví karty použité k platbě

Kdy ho pošletepřed prvním výběrem

Duel Casino při potížích

Oprava místo dalšího profilu

Když formulář odmítne věk, adresu nebo e-mail, najdete zde cestu k opravě bez druhého účtu.

Hlášení u data narození

Při odeslání přihlášky systém ověří věk 18+ a pobyt v České republice; když se údaj rozchází s dokladem, registrace se zastaví. Poznáte to podle hlášení u pole země nebo data narození.

Zkontrolujte zemi a datum narození podle dokladu totožnosti.

Zavřete přihlášku a otevřete ji znovu až po kontrole údajů.

Pokud hlášení trvá i po opravě, kontaktujte podporu Duel Casino.

Srovnejte údaje s originálem

Když se po odeslání objeví výzva k ověření, systém porovnává jméno, adresu i datum narození s dokladem totožnosti; překlep nebo dřívější příjmení stačí k pozastavení.

Otevřete svůj profil a porovnejte každé pole s dokladem totožnosti.

Požádejte podporu o opravu pole, které nesedí.

Kontaktujte podporu, pokud oprava neprojde ani na druhý pokus.

Přihlaste se přes obnovu hesla

Ve chvíli, kdy se po odeslání objeví zpráva, že e-mail je už registrovaný, pravděpodobně jste účet založili dříve nebo adresu používá někdo z domácnosti. Novou přihlášku nezakládejte.

Zkuste obnovit přístup odkazem pro obnovu hesla na registrační e-mail.

Zkontrolujte doručenou poštu i složku s nevyžádanou poštou.

Když odkaz nepřijde ani po kontrole schránky, kontaktujte podporu.

Před dalším pokusem zkontrolujte pole

V okamžiku, kdy tlačítko zůstane neaktivní nebo se stránka vrací bez potvrzení, chybí souhlas, některé pole je neúplné nebo vypršela relace. Zkuste odeslání znovu jen jednou.

Projděte povinná pole, souhlas s podmínkami a potvrzení věku.

Obnovte stránku a odešlete přihlášku znovu pouze jednou.

Když se chyba vrátí, kontaktujte podporu s popisem obrazovky.

Duel Casino vám poradí i před otevřením účtu

Podpora Duel Casino je dostupná nonstop, ve všech dnech. Napište na [email protected] nebo zavolejte na +420 241 207 595, ať už se zádrhel objevil kdykoli. Live chat najdete na stránce a hodí se pro krátké dotazy k formuláři.

Live chat na webu je nejrychlejší pro krátké dotazy k formuláři. Mějte po ruce e-mail, na který registraci zakládáte, a přesnou znění chybové hlášky.

E-mail [email protected] je vhodný pro složitější případy, kdy potřebujete popsat celý průběh. Přiložte snímek obrazovky, e-mail účtu a popis kroků, které chybě vedly.

Telefon +420 241 207 595 se hodí, když potřebujete ověřit údaje hned. Připravte si doklad, registrovaný e-mail a číslo, odkud se hlásíte, ať poradce vidí vše najednou.